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UN SERVICE SPÉCIAL

PARTEZ AVANT OU PARTEZ APRÈS

Avancez ou retardez l’horaire de votre départ en ferry et voyagez avec une flexibilité absolue

Une option avantageuse

En achetant votre billet avec le service inclus « Partez avant ou après », vous pouvez anticiper l’horaire de votre départ si vous arrivez plus tôt dans la zone d’embarquement ou le retarder si un événement imprévu vous empêche d’arriver à l’heure.

COMMENT EN BÉNÉFICIER

VOYAGEZ SANS STRESS

Si vous arrivez tôt et souhaitez anticiper votre départ, ou si vous arrivez tard et devez reporter votre départ, deux possibilités s’offrent à vous :
AU GUICHET

Dans la mesure des places disponibles, nos opérateurs émettront un nouveau billet pour vous avec un ajustement éventuel du prix. De cette manière, une place est garantie pour vous ! L’option est également valable par téléphone en envoyant le Pay by Link et après l’envoi et la confirmation du paiement.
À L’EMBARQUEMENT

Vous serez inséré dans notre liste d’attente par nos préposés et, si au terme de l’embarquement de tous les passagers prévus, il y a encore des places disponibles, vous pourrez embarquer sans aucun ajustement du prix de votre billet. La possibilité d’avancer ou de retarder votre horaire de départ est valable uniquement le jour de la réservation.

QUELQUES QUESTIONS QUI POURRAIENT VOUS AIDER À CHOISIR

Le service « Partez avant ou après » est une option de voyage qui vous permet d’avancer ou de retarder l’horaire de votre départ en ferry avec beaucoup d’avance ou de retard.

Il est possible d’utiliser le service « Partez avant ou après » de deux manières :

1) Au guichet : si vous arrivez avec beaucoup d’avance et souhaitez avancer votre départ ou si vous arrivez en retard et êtes contraint de différer votre départ, vous pouvez vous rendre au guichet et demander un nouveau billet avec, éventuellement, un ajustement du prix.

2) À l’embarquement : si vous arrivez avec beaucoup d’avance et souhaitez avancer votre départ ou si vous arrivez en retard et êtes contraint de différer votre départ, vous pouvez vous rendre sur le quai d’embarquement et demander d’être ajouté sur la liste d’attente. Si, au terme de l’embarquement de tous les passagers prévus, il reste encore des places disponibles, vous pourrez embarquer sans aucun ajustement du prix de votre billet.

Le service « Partez avant ou après » est valable uniquement le jour de votre réservation.

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