EIN BESONDERER SERVICE
Ziehen Sie die Abfahrtszeit Ihrer Buchung vor oder verschieben Sie sie und reisen Sie mit maximaler Flexibilität
Wenn Sie ein Ticket mit der Dienstleistung „Frühere oder spätere Abfahrt“ erwerben, können Sie die Abfahrt vorverlegen, wenn Sie früher am Einschiffungsbereich ankommen, oder sie verschieben, wenn ein unerwartetes Ereignis Sie daran hindert, pünktlich vor Ort zu sein.
VERWENDUNG
Wenn Sie weit im Voraus anreisen und früher abfahren möchten oder wenn Sie zu spät anreisen und Ihre Abreise verschieben müssen, haben Sie zwei Möglichkeiten:
Abhängig von der Verfügbarkeit von Sitzplätzen stellen unsere Mitarbeiter Ihnen ein neues Ticket mit einer möglichen Preisanpassung aus. Auf diese Weise haben Sie einen gesicherten Platz! Die Option gilt auch telefonisch nach Zusendung des Pay-by-Links und nach Absenden und Bestätigen der Zahlung.
Wenn nach dem Boarding aller gebuchten Passagiere noch Plätze frei sind, dürfen Sie ohne jegliche Preisanpassung an Bord gehen. Die Möglichkeit, die Abfahrtszeit vorzuverlegen oder zu verschieben, gilt nur für den selben Tag wie Ihre Buchung.
EINIGE FRAGEN, DIE IHNEN BEI IHRER WAHL HELFEN KÖNNTEN
Der Service „Frühere oder spätere Abfahrt“ ist eine Reiseoption, die es Ihnen ermöglicht, die Abfahrtszeit Ihrer Fähre vorzuziehen oder zu verschieben, wenn Sie zu früh oder zu spät kommen.
Sie können den Service „früher oder später abfahren“ auf zwei Arten nutzen:
1) An der Ticketkasse: Wenn Sie sehr früh ankommen und früher abfahren möchten oder wenn Sie zu spät kommen und Ihre Abfahrt verschieben müssen, können Sie sich an die Ticketkasse wenden und ein neues Ticket mit eventuell notwendiger Preisanpassung anfordern.
2) Beim Boarding: Wenn Sie sehr früh ankommen und früher abfahren möchten oder wenn Sie zu spät kommen und Ihre Abfahrt verschieben müssen, können Sie direkt am Einschiffungssteg fragen, ob Sie zu einer anderen Uhrzeit als auf Ihrem Ticket angegeben abfahren können. Wenn nach dem Boarding aller gebuchten Passagiere noch Plätze frei sind, dürfen Sie ohne jegliche Preisanpassung an Bord gehen.
Der Service „Frühere oder spätere Abfahrt“ gilt nur für den Tag Ihrer Buchung.
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Wir bemühen uns immer, innerhalb von 24 Stunden zu antworten